İşkur

İşkur AnaSayfa Banka

Kredi Masraflarını Geri Almak İçin Dilekçe Örneği

Bankaların kredi kullanan müşterilerinden kestikleri ya da talep ettikleri dosya masrafı, kredi masrafı adı altındaki tutarlara itiraz edenler açtıkları davaları kazandılar.  Daha önce de bu konu ile ilgili çok kez gelen haberleri sizlerle paylaşmıştık.  Yargıtay ve yurdun çeşitli yerlerinden yerel mahkeme, bankaların kredi müşterilerinden aldığı dosya ve diğer masrafların 10 yıl geriye dönük olarak ödenmesine dair hüküm verdi. Ancak bunun için son 10 yılda kredi kullanan yaklaşık 12 milyon kişinin bir dilekçe ile bankaya başvurması gerekmektedir. İşte bu yazımızda o dilekçe örneğini sizlerle paylaşıyoruz.

 

Banka Dosya Masrafı İade Dilekçesi – Boş Örnek

Banka Dosya Masrafı İade Dilekçesi – Doldurulmuş Örnek

Hükümet Tüketici Kanun Taslağı’yla bankaların aldığı masrafların kaldırılması için gerekli çalışmalara başlamıştı. Taslak kredi kartı aidatı, hesap işletim ve dosya ücreti gibi 31 farklı kategoride alınan ücretlerin kaldırılmasını öngörüyor. Yargıtay da zaten kredi kullanılırken vatandaştan alınan dosya masrafının haksız olduğuna karar vermiş, 10 yıl geriye dönük ödenmesine hükmetmişti.

12 milyonu ilgilendiren haber

Yargıtay kararına rağmen dosya masrafı adı altında aldığı paraları geri ödemeyen bankalara yerel mahkemelerden de tokat gibi bir karar daha çıktı. Yerel mahkemeler verdikleri kararlarda her türlü kredi kullanıcısının geriye dönük olarak 10 yıllık kredi masraflarının ödenmesine dair hüküm vermeye başladı. Başvurdukları halde 10 yılda kredi kullanan 12 milyon vatandaş haktan yararlanacak.

 

Bankalar ‘dava açın’ diyor

Bankalar bu kararlara kulak tıkamaya devam ederek işlem ücretlerine her gün yenisi ekliyor.

Kastamonu’dan Yozgat’a, Isparta’dan Adana’ya kadar son bir yılda birçok tüketici mahkemesinden masrafların iadesine yönelik onlarca karar çıktı. Bazı bankalar yapılan itirazlarla aldıkları kredi masraflarını iade etmeye başladı. Bazı bankalar ise ‘dava açın’ diyerek, müşteriyi kapıdan çeviriyor.

Masraf isteyen var

Bazı bankalar müşterilerine tüketici hakem heyetine itiraz etmeleri gerektiğini söylüyor. Bazıları ödeme için geriye dönük ücret ve komisyon dökümlerini, çıkarmak için ücret istiyor. Çünkü bankalar dökümanları saklamak zorunda. Bankalar, kredi sözleşmesinde masraf alınacağına dair hüküm yoksa ve istediği masrafın nedenini ispatlayamıyorsa vatandaştan aldığı ücretleri geri ödemekle yükümlü.

 

Finansbank Kredi masraflarını geri almak için dilekçe örneği için tıklayınız.

Garanti Bankası Kredi masraflarını geri almak için dilekçe örneği için tıklayınız.

İş Bankası Kredi masraflarını geri almak için dilekçe örneği için tıklayınız.

Yapı ve Kredi Bankası Kredi masraflarını geri almak için dilekçe örneği için tıklayınız.

Akbank Kredi masraflarını geri almak için dilekçe örneği için tıklayınız.

dosya masrafı dilekçe örneği 1 dosya masrafı dilekçe örneği 2

 

BANKAYA VE HAKEM HEYETİNE GÖNDERİLECEK DİLEKÇE ÖRNEKLERİ

1. BANKAYA VERİLEN DİLEKÇE

………………………….. Bankası ……………………… ili …………………………… şube müdürlüğüne

Konu: Kredi masrafları iadesi.

Bankanızın ……… numaralı kredi müşterisiyim. Her kredi işleminde bankanıza, anılan krediye ait kredi masrafını ödemekteyim. Ancak, çeşitli mahkemeler ve Yargıtay kararlarıyla “Kredi masraflarının haksız şart niteliğinde ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir.” Bu çerçevede;

1- Şimdiye kadar bankanıza yaptığım tüm kredi masrafları ödentilerinin on yıl geriye dönük dökümünün bir listesinin verilmesini,

2- On yıl geriye dönük olarak kesilen masraf ücretlerinin toplamının yasal faizi ile tarafıma iadesini,

Aksi taktirde alacağımın faiziyle birlikte tahsili için her türlü mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerini bankanızdan tahsil etmek üzere yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

Saygılarımla,

…./…../2012

Ad, soyad, Adres:                                                                                            İMZA

2. HAKEM HEYETİ DİLEKÇESİ

T.C. ……………………….. KAYMAKAMLIĞI (Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na)

Şikayet Eden :

Adres :

E- Posta&Telefon :

Şikâyet edilen :

Adresi :

Şikayetin parasal değeri :

Şikayetin tarihi :

Şikayetin konusu : Dosya masrafı adı altında alınan ……………… –

TL’nin iadesi talebimdir.. (4077/6-10. maddeleri)

Açıklamalar:

1-) ……………… Bankası, …………………. şubesinden ………………………. tarihinde

………………………. adı altında ………………. Türk Lirası kredi aldım.

2-) Banka ile kredi sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşmenin örneği

bana verilmediği gibi önceden hazırlanmış matbu sözleşme olduğu için

sözleşmenin içeriğine müdahale hakkı verilmemiştir. (4077/6. Madde )

3-) Sözleşme akdedilirken bir taraf aleyhine olacak maddenin

bağlayıcılığı yoktur. (4077/6. Madde)

4-) Kredi sözleşmesinde dosya masrafı ve kesintilere taraf olan tüketiciyi

bilgilendirmek zorunludur. Bu bağlamda tüketici dosya masrafı işlemine bağlı

olarak rıza ve onayını sözleşme içinde kaim bulunan madde karşısına kendi

yazısıyla tarih ve imza koyması halinde sözleşme bağlayıcıdır.

Aksi bir durum satıcının/kredi verenin ispat yükü yasal hüküm gereğidir

(4077/6. Madde).

5-) 4077 Sayılı kanunun 10. maddesine göre; “Tüketici krediyi, bir mal veya

hizmet edinmek amacıyla nakit olarak alır. Kredi sözleşmesinin yazılı yapılması

ve bir nüshasının tüketiciye verilmesi zorunludur. Sözleşmede öngörülen kredi

şartları tüketici aleyhine değiştirilemez.

Sözleşmede;

a) Tüketici kredisi tutarı,

b) Faiz ve diğer unsurlarla toplam borç tutarı,

c) Yıllık faiz oranı,

d) Ödeme tarihleri, anapara, faiz, fon ve diğer masrafların

ayrı ayrı belirtildiği ödeme planı,

e) İstenecek teminatlar,

f) Akdi faizin yüzde otuzunu geçmeyecek faizi oranı,

g) Borçlunun temerrüde düşmesinin hukuki sonuçları,

h) Kredinin vadesinden önce kapatılmasına ilişkin şartlar,

Dolayısıyla benden dosya masrafı adı altında hukuksuz alınan

………………… TL’nin iade edilmesi gerekir.

6-) Bu şikâyet 4077 Sayılı Kanunun ilgili 22/5. Maddesi hükmü gereğince

hakem heyeti yetkisindedir.

7-) İşbu şikâyet ikâmesinde Hakem Heyetine başvurmak zarureti doğmuştur.

Hukuki sebepler : 4077 Sayılı Kanun.

Hukuki deliller : Sözleşme, ödeme belgesi, ihtarname,

posta gönderi ekleri, bilirkişi incelemesi.

İstem sonucu : Yukarıda arz ve izah edilen nedenlerle;

haksız ve hukuksuz olarak alınmış bulunan ………………………. TL’nin

tarafıma iadesine karar verilmesini saygıyla talep ederim.

Şikâyet eden (Ad, soyad ve imza)

Etiketler: , , , , ,


321 Yorum

  1. meryem19 Kasım 2015 at 14:06Yanıtla

    Merhaba , bende bu güne kadar çok kredi çektim arkadaşlar bi kaç avukat ismi paylaşmış ama irtibat numarası yorum içeriğinde görünmüyor, avukatlara nasıl ulaşabiliriz.

    • Betul28 Aralık 2015 at 21:52Yanıtla

      Ben dosya masrafimlarimi faizi ile birlikte hepsini cok sukur aldim. 1 tanesi konut 2 tanesi ihtiyac 1 taneside arac kredisiydi. Elime yaklasik 4 bin lira para gecti. hic aklimda yoktu. Avukat ismi soranlara Avukat Işıl Kacar ı tavsiye ederim.

  2. yelda03 Kasım 2015 at 18:33Yanıtla

    merhaba arkadaşlar bende kredi kartı aidatı geri almak için tüketici hakem heyetine başvurdum. banka bana dava açtı başta bir şey çıkmaz diye önemsemedim 15 günlük savunma dilekçesini sunmadım hiç bir avukatım yok. anlaşma yoluna gidin dediler 125 tl yatırırsam mahkemenin kapanacağını söylediler alacaklı iken borçlu duruma düştüm. mahkememe 10 günlük sürem var ne yapmam gerekir kafam karıştı kaybedersem 500 tı masraf çıkarıyorlar mahkemede nasıl bir savunma yapmam gerekir. mahkemeye gitmesem nolur bu konuda bilgisi olan arkadaşlar beni bilgilendirirseniz sevinirim.

  3. Şahin28 Eylül 2015 at 17:51Yanıtla

    Arkadaşlar merhaba,

    Dosya masrafları ile ilgili çokca araştırma yaptım.Bazı kişilerin bireysel başvuru yaptığını ve sonra bankaların açtığı karşı davalarla karşılaştığını öğrendim.Avukat aracılığı ile takip için yaptığım araştırmalardaise Avukat Avukat Eylül Ecem ZAL hanımdan sıkça bahsedildiğini gördüm.Avukatımız gerçekten çok yardımcı oldu.Banka bana da dava açtı sağolsun Eylül Hanım ilgilendi.Tüm arkadaşlarııma tavsiye ederim.Hala almayan arkadaşlarımız muhakkak ulaşıp alsınlar masraflarını.

  4. Yasemin26 Temmuz 2015 at 21:51Yanıtla

    Merhaba ben ;
    2013 yılında Ziraat Bankasından 138.000 lira konut kredisi;
    Evi satınca bu krediyi kapatıp
    2014 yılında İş Bankasından yeniden 175.000 lira konut kredisi çektim.
    Ayrıca eşimde ;
    2013 yılında Ziraat Bankası 23.200 lira tüketici kredisi
    2013 yılında İş Bankası 5 bin lira tüketici kredisi
    2011 yılında Vakıfbank 21.900 tüketici kredisi (2. el oto kredisi diye geçiyor.)
    2015 yılında İş Bankası 2500 tüketici kredisi çekti.
    Bu kadar krediyle uğraşmak istemiyoruz. Bazı yorumları okudum. Buna göre yardımcı olacak avukat arkadaş ismi ve telefonu rica ediyorum.

    • Nilgün26 Temmuz 2015 at 23:41Yanıtla

      Yasemin hanım makaledeki formu doldurun size dönüş yapılacaktır.

      • Yasemin27 Temmuz 2015 at 20:31Yanıtla

        Nilgün Hanım, sonradan fark ettim doldurdum şimdi teşekkür ederim yine de..

  5. Mustafa ÇELEBİ08 Haziran 2015 at 18:58Yanıtla

    dosya masrafı iadesi ile ilgili olarak tüm sorularınız banka personelleri tarafından cevaplanmaktadır.

  6. fast cash29 Mayıs 2015 at 05:20Yanıtla

    Stres ve hızlı onayı olmadan kişisel ya da işletme kredisi ihtiyacınız var mı? Eğer öyleyse biz şimdi Başbakan faiz oranı kredi sunuyoruz olarak, lütfen bize ulaşın. Bizim kredi güvenli ve daha fazla bilgi ve uygulamalar için, güvenli olup, bu e-postaya cevap lütfen. gerekli ad ve miktarı.

  7. MEHMET27 Mayıs 2015 at 15:17Yanıtla

    Ali bey siz benı daha cok guldurdunuz eksık olmayın 🙂 Insan ılk defa duyduğu bırseye neden guler? İlk defa duyulan konu hakkında bılgı sahıbı dahı olunmadan guluyorsanız kusura bakmayın dusuncelerınıze ıtıbar edemyıcem.Ben yoğun ıslerım nedenıyle bankalarla uğrasamadım.Sureklı ınsanları yonlendırıp bekletıolar.Kımı bankalarda verebılıyor.Avukatım ılgılenebılecekse neden uğrasıyım? Zorumun adı ne? Valla kapı gıbı vekaletı verdım yetkıyı ekledım.Avukatım aynı gun tüümm dekontları temın ettı.Haa bu arada bıraz 80 lı yıllardan kalmışşsınız.Guncellemelısınız kendınızı.Artık avukatlık buroları kalabalık ekıplerden oluşmakta. Benım avukatımın yeterınce katıbı ve sekreteri de bulunmakta.Tanışmanızı tavsıye ederım faydalıdır…Değerlı arkadaşlar dıledıgınız sekılde hareket edın yeterkı zararlı cıkmayın !.Insallah sızde bu hızmetten yararlanırsınız Bankalarla yuz göz olmayın AVUKATIMIZ TUM DEKONTLARI YETKISIYLE AYNI GUN TEMIN ETMEKTEDIR Ben Avukat Eylul hanımı buradan ogrendım saolsun paylaşmışlar ve cok ta yararını gördum.Sızlerle de paylaşmak ıstedım…Hepınze kolay gelsın.

  8. Ali26 Mayıs 2015 at 13:28Yanıtla

    Bir avukatın gidip bankadan tek tek dekont topladığını burada okumak beni güldürdü. 🙂 Çok değerli avukatlar bu işlerle ilgili yardımcı olmaktalar ama bu dediğinizi ilk defa duydum açıkçası. Bu konularla ilgili en önemli konu para ödeyerek kimseden dilekçe örneği gibi şeyler satın almayın. Bunun dışında ameliyatımı ben kendim yaparım der gibi doktorluğa soyunmayın daha sonra dalak alacağım derken böbrekten olmayın. 🙂 Avukatınız var ise belgelerinizi toplayın teslim edin sizin için başvurularınızı yapsın çünkü bankalar bu konularda tüketiciyi tek yakaladımı aklınıza gelmeyecek fırıldaklar çeviriyorlar bir de üzerine borçlu çıkıyorsunuz. Herkes kendi avukatını belirtmiş bende bu siteye bilgilerini aktaran Av. Selim Sander beye internet üzerinden ulaştım kendisi de ilgilendi sağolsun. Belgelerimi topladım vekaletimi çıkarttım kendisine ulaştırdım ve sonuca ulaştık. Bankaların parayı ödememek için neler yaptığını yaşayarak görürsünüz ve çok şaşıracaksınız eminim ki tabi ki bir kaç banka istisna hatta öyle ki başvuru sonucu gelmeden ödeme yapanlar bile var. Ama bir çoğu tüketiciyi ben avukatsız yakalayım da yanlış başvuru kalemlerinden haksız durumdan haklı duruma geçip üzerine avukatlık dava masrafı gibi masrafları da tüketiciye bindireyim derdinde. Kimi bankalar da arayıp komik komik paralar teklif ediyorlar sanki böyle bir hakkı varmış gibi utanmadan taciz edip üzerine birde dava açarız diye tehdit ediyorlar. Arkadaşlar avukatlar ile yaparsanız bu işlemleri ve bu işlerde tecrübe sahibi avukatlar ile çalışırsanız bırakın sizin hakkınızı savunsunlar bankaların hiç bir yaptırım gücü yoktur çünkü hiçbir kurum veya kişi devletin kanunlarından büyük olamaz olmamalıdır. Bu durum olursa hukuk devleti olmaz herkes kendi adaletini arar. Bu yüzden korkmayın üzerine gidin hakkınız olan alacaklarınızın.

  9. MEHMET25 Mayıs 2015 at 08:58Yanıtla

    Bende Avukat Eylül Hanımla görüştüm.Nilgun Hanımında bahsettiği gibi Avukatımızın en büyük avantajı masrafsız olması ve dekontlarımızı temın etmesi.Kesınlıkle kendınız uğraşmayın arkadaşlar vekaletınızle beraber Avukatımız herşeyı kısa surede hallediyor.Ulaşmak isteyenler için bendeki numarası Av.Eylül Ecem

    • Handan08 Haziran 2015 at 14:51Yanıtla

      Avukat hanimin numarasini alabilirmiyim

  10. nilgün21 Mayıs 2015 at 17:49Yanıtla

    Ahmet bey Avukatım Eylül Ecem ZAL. Ben iş arkadaşlarımada tavsiye ettim.Kendısını araştırabılırsınız. İsmini yazınca bu konuda zaten ne kadar iyi olduğunu okuyabılırsınız.Dekontlarımı dahi avukatım aldı.Hiçbirşeyle uğraşmadım.Bende olan

  11. ahmet21 Mayıs 2015 at 17:47Yanıtla

    Nilgün hanım avukatınızın ismi nedir acaba? Bızde masraflarımızı almak ıstıyoruz.

  12. nilgün21 Mayıs 2015 at 17:45Yanıtla

    Arkadaşlar ben masraflarımım avukatım aracılığı ile aldım. Kenıdısı bu konuda çok çok iyi.En buyuk avantajı masraf almaması ve kısa surede sonuçlanmsı.artık yoğunluktan ötürü çok uzun sure bekletılıyoruz. Avukatım cok da kısa surede sonuçlandırdı.Muhakkak ulaşın derım.Sizde marafınızı 50 tl olsa alın bankada bırakmayın.Kolay gelsin

    • Mehmet22 Mayıs 2015 at 22:38Yanıtla

      Bende bu avukat Arkadaşın numarasini alabilirmiyiz

  13. OLCAY YAMAN30 Nisan 2015 at 08:29Yanıtla

    ARKADAŞLAR BEN BUNDAN 2 AY ÖNCESİNE KADAR DOSYA MASRAFIMI GERİ ALDIM BAYA BAŞARILI BİR AVUKAT HERKESE ÖNERE BİLİRİM KUSKUSUZ GÜVENE BİLİRSİNİZ HİÇ BİR ÜCRETTE ALMIYORLAR.

  14. Ahmet20 Nisan 2015 at 10:58Yanıtla

    Yukarıda yazısını okuduğum Av. Selim Sander bey bizlerin tüm işlemlerini halletti. Kendisine çok teşekkür ederim. Bizlerden hiç bir ücrette almadı. numaralı telefondan kendisine ulaşabilirsiniz. Bu işlemlerin avukatlar ile yapılması gerektiğini anlamam için cebimden yaklaşık 300 TL uçtu gitti en azından kalan paramızı kurtardık.

  15. Sevgi08 Nisan 2015 at 13:46Yanıtla

    Herkes avukat tavsiye ediyor bence de doğrusu avukatlar ile yapılması. Yaklaşık 20 kişiyi Av. Selim Sander beyfendiye yönlendirdim allaha şükür bizim yüzümüzü kara çıkartmadı hatta para alarak yapmadı bu işlemleri. Tüm parasını bankalardan aldığı için biz tüketicilere fazladan bir ücret talebi olmadı. Allah razı olsun tüm paramızı aldık. . İnternette bu işlemleri hakkıyla yapan bir kaç site var bir çoğu insanların 3 kuruşuna göz dikmiş durumda aman paranızı kaptırmayın arkadaşlar.

  16. nuran toprak19 Şubat 2015 at 12:00Yanıtla

    bu işi çok iyi yapan avukatlar var,ben de kendim yapamaya çalıştım olmadı,sonra tavsiye edilen avukatla görüştüm, para almıyor, o parasını bankadan alıyormuş, dekontları verdim,2 haftada 1 bankadan iadeyi bile aldı.

  17. Emine10 Şubat 2015 at 13:49Yanıtla

    Merhaba.Ben Vakıfbanktan kredi çektim. Dosya masrafı ile birlikte expertiz ücretide alınabiliyormu?Banka onu alamazsınız.Bizim experimiz dışarıdan firma var , kendi bünyemizde yok dedi.Sizden aldığımız ücreti direk firmaya veriyoruz dedi.Bu konuda bilgisi olan varmı?

  18. mehmet06 Şubat 2015 at 13:55Yanıtla

    Arkadaşlar bankalarınızdan masraflara ait dekontları temin edip e – devlet şirfesi olanlar edevlet sisteminden başvurusunu yapıp oradan çıkan dilekçeye imza atıp dekontlarla birlikte ikametgahlarının bulunduğu ilçe hakem heyetlerine başvueruda bulunabilirler bu konuda sormak istediğniz soru olursa mailimden ulaşabilirsiniz.

    • halil taşkın22 Mart 2015 at 18:00Yanıtla

      iş bankasından 3 tane kredi çekmiştik bunları tek dilekçede nasıl toplayabilirim. yardımcı olup bana ulaşırsanız çok sevinirim.
      facebook hesabımdan ulaşırsanız sevinirim.

    • hakan06 Mart 2015 at 09:50Yanıtla

      sayın hocam
      4 bankadan ayrı zamanlarda kredi çektim.masraflarımı geri almak.istiyorum nerden başlamalıyım e devlet şifrem var.saygılar

    • DERYA02 Mart 2015 at 15:09Yanıtla

      merhabalar ben kredi taksit listesini istedim akbanktan hakem heyetine bugun gittim dökümanda banka kaşesi olmalı dediler herhangi bir şubenin kaşesi olur mu acaba?

    • mehmet27 Şubat 2015 at 01:15Yanıtla

      Bende hakem heyetine başvurdum hakem heyeti paranın ödenmesine karar verdi banka dava açmış ne yapmak lazım
      Teb bankası yardımcı olursanız sevinirim

    • hasan çap11 Şubat 2015 at 17:46Yanıtla

      e – devlet şirfesi olanlar edevlet sisteminden başvurusunu yapıp oradan çıkan dilekçeye imza atıp dekontlarla DEMİŞİNİZ
      E DEVLETDEN NEYİN BAŞVURUSUNU YAPICAZ ANLIYAMADIM .TEŞEKKÜRLER

  19. HÜSEYİN03 Şubat 2015 at 15:30Yanıtla

    son başvuru tarihi ne zaman acil lütfen

    • ggdgd06 Şubat 2015 at 12:56Yanıtla

      krediyi aldığın tarihten sonra 10 yıl geçtiyse başvuru yapamazsın

  20. Asuman03 Şubat 2015 at 00:42Yanıtla

    Merhaba bizde eşimle 3\4 defa kredi çektik dosya masraflarını aldık ayrıca kullandığımız kredi kartlarının da kart aidatı ücretlerini de aldık avukat tutmadı hepsini ücretsiz hakem heyetleri halletti

Yorum yapın!

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

*

Kategoriler

Content Protection by DMCA.com

Bu İçeriği Paylaş, Herkes Faydalansın!