Kredi masraflarını nasıl geri almak için dilekçe örneği
Bankaların kredi kullanan müşterilerinden kestikleri ya da talep ettikleri dosya masrafı, kredi masrafı adı altındaki tutarlara itiraz edenler açtıkları davaları kazandılar. Daha önce de bu konu ile ilgili çok kez gelen haberleri sizlerle paylaşmıştık. Yargıtay ve yurdun çeşitli yerlerinden yerel mahkeme, bankaların kredi müşterilerinden aldığı dosya ve diğer masrafların 10 yıl geriye dönük olarak ödenmesine dair hüküm verdi. Ancak bunun için son 10 yılda kredi kullanan yaklaşık 12 milyon kişinin bir dilekçe ile bankaya başvurması gerekmektedir. İşte bu yazımızda o dilekçe örneğini sizlerle paylaşıyoruz.
Hükümet Tüketici Kanun Taslağı’yla bankaların aldığı masrafların kaldırılması için gerekli çalışmalara başlamıştı. Taslak kredi kartı aidatı, hesap işletim ve dosya ücreti gibi 31 farklı kategoride alınan ücretlerin kaldırılmasını öngörüyor. Yargıtay da zaten kredi kullanılırken vatandaştan alınan dosya masrafının haksız olduğuna karar vermiş, 10 yıl geriye dönük ödenmesine hükmetmişti.
Amerika Tarafından Bu Yıl da Türkiye’den 50.000 İşçi Alınacağı Açıklandı. Ayrıntılar İçin TıklayınYargıtay kararına rağmen dosya masrafı adı altında aldığı paraları geri ödemeyen bankalara yerel mahkemelerden de tokat gibi bir karar daha çıktı. Yerel mahkemeler verdikleri kararlarda her türlü kredi kullanıcısının geriye dönük olarak 10 yıllık kredi masraflarının ödenmesine dair hüküm vermeye başladı. Başvurdukları halde 10 yılda kredi kullanan 12 milyon vatandaş haktan yararlanacak.
Bankalar ‘dava açın’ diyor
Bankalar bu kararlara kulak tıkamaya devam ederek işlem ücretlerine her gün yenisi ekliyor.
Kastamonu’dan Yozgat’a, Isparta’dan Adana’ya kadar son bir yılda birçok tüketici mahkemesinden masrafların iadesine yönelik onlarca karar çıktı. Bazı bankalar yapılan itirazlarla aldıkları kredi masraflarını iade etmeye başladı. Bazı bankalar ise ‘dava açın’ diyerek, müşteriyi kapıdan çeviriyor.
Masraf isteyen var
Bazı bankalar müşterilerine tüketici hakem heyetine itiraz etmeleri gerektiğini söylüyor. Bazıları ödeme için geriye dönük ücret ve komisyon dökümlerini, çıkarmak için ücret istiyor. Çünkü bankalar dökümanları saklamak zorunda. Bankalar, kredi sözleşmesinde masraf alınacağına dair hüküm yoksa ve istediği masrafın nedenini ispatlayamıyorsa vatandaştan aldığı ücretleri geri ödemekle yükümlü.
BANKAYA VE HAKEM HEYETİNE GÖNDERİLECEK DİLEKÇE ÖRNEKLERİ
1. BANKAYA VERİLEN DİLEKÇE
………………………….. Bankası ……………………… ili …………………………… şube müdürlüğüne
Konu: Kredi masrafları iadesi.
Bankanızın ……… numaralı kredi müşterisiyim. Her kredi işleminde bankanıza, anılan krediye ait kredi masrafını ödemekteyim. Ancak, çeşitli mahkemeler ve Yargıtay kararlarıyla “Kredi masraflarının haksız şart niteliğinde ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir.” Bu çerçevede;
1- Şimdiye kadar bankanıza yaptığım tüm kredi masrafları ödentilerinin on yıl geriye dönük dökümünün bir listesinin verilmesini,
2- On yıl geriye dönük olarak kesilen masraf ücretlerinin toplamının yasal faizi ile tarafıma iadesini,
Aksi taktirde alacağımın faiziyle birlikte tahsili için her türlü mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerini bankanızdan tahsil etmek üzere yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Saygılarımla,
…./…../2012
Ad, soyad, Adres: İMZA
2. HAKEM HEYETİ DİLEKÇESİ
T.C. ……………………….. KAYMAKAMLIĞI (Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na)
Şikayet Eden :
Adres :
E- Posta&Telefon :
Şikâyet edilen :
Adresi :
Şikayetin parasal değeri :
Şikayetin tarihi :
Şikayetin konusu : Dosya masrafı adı altında alınan ……………… -
TL’nin iadesi talebimdir.. (4077/6-10. maddeleri)
Açıklamalar:
1-) ……………… Bankası, …………………. şubesinden ………………………. tarihinde
………………………. adı altında ………………. Türk Lirası kredi aldım.
2-) Banka ile kredi sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşmenin örneği
bana verilmediği gibi önceden hazırlanmış matbu sözleşme olduğu için
sözleşmenin içeriğine müdahale hakkı verilmemiştir. (4077/6. Madde )
3-) Sözleşme akdedilirken bir taraf aleyhine olacak maddenin
bağlayıcılığı yoktur. (4077/6. Madde)
4-) Kredi sözleşmesinde dosya masrafı ve kesintilere taraf olan tüketiciyi
bilgilendirmek zorunludur. Bu bağlamda tüketici dosya masrafı işlemine bağlı
olarak rıza ve onayını sözleşme içinde kaim bulunan madde karşısına kendi
yazısıyla tarih ve imza koyması halinde sözleşme bağlayıcıdır.
Aksi bir durum satıcının/kredi verenin ispat yükü yasal hüküm gereğidir
(4077/6. Madde).
5-) 4077 Sayılı kanunun 10. maddesine göre; “Tüketici krediyi, bir mal veya
hizmet edinmek amacıyla nakit olarak alır. Kredi sözleşmesinin yazılı yapılması
ve bir nüshasının tüketiciye verilmesi zorunludur. Sözleşmede öngörülen kredi
şartları tüketici aleyhine değiştirilemez.
Sözleşmede;
a) Tüketici kredisi tutarı,
b) Faiz ve diğer unsurlarla toplam borç tutarı,
c) Yıllık faiz oranı,
d) Ödeme tarihleri, anapara, faiz, fon ve diğer masrafların
ayrı ayrı belirtildiği ödeme planı,
e) İstenecek teminatlar,
f) Akdi faizin yüzde otuzunu geçmeyecek faizi oranı,
g) Borçlunun temerrüde düşmesinin hukuki sonuçları,
h) Kredinin vadesinden önce kapatılmasına ilişkin şartlar,
Dolayısıyla benden dosya masrafı adı altında hukuksuz alınan
………………… TL’nin iade edilmesi gerekir.
6-) Bu şikâyet 4077 Sayılı Kanunun ilgili 22/5. Maddesi hükmü gereğince
hakem heyeti yetkisindedir.
7-) İşbu şikâyet ikâmesinde Hakem Heyetine başvurmak zarureti doğmuştur.
Hukuki sebepler : 4077 Sayılı Kanun.
Hukuki deliller : Sözleşme, ödeme belgesi, ihtarname,
posta gönderi ekleri, bilirkişi incelemesi.
İstem sonucu : Yukarıda arz ve izah edilen nedenlerle;
haksız ve hukuksuz olarak alınmış bulunan ………………………. TL’nin
tarafıma iadesine karar verilmesini saygıyla talep ederim.
Şikâyet eden (Ad, soyad ve imza)
- dosya masrafı iade dilekçe
- banka dosya masrafı dilekçe örneği
- kredi masrafı iade dilekçesi
- dosya masrafı iade
- kredi dosya masrafı dilekçe örneği
Etiketler: dosya masrafı, dosya masrafı iade dilekçesi, hakem heyeti, kredi masrafı, kredi masrafı iade dilekçesi, kredi masrafları yargıtay kararı
naim kaya18 Haziran 2013 at 18:32
ARKADAŞLAR mail adresim verilerek bu bilgi paylaşımı yapılmış kimse dikkate almasın iyi çalışmalar …
uzman avukat kadromuzla hizmetinizdeyiz arkadaşlar sadece noterden vekaletname masrafıyla dosya masraflarınızı kart aidatlarınızı (son 10 yıllık ) geri alıyoruz bilgi isteyenler mail adresimden ulaşabilirler saygılarımla kayanaim585@gmail.com
hamz sağlam12 Haziran 2013 at 12:25
iyi günler ben 4-5 bankadan 30.000ile 130.000tl arası krediler çektim hepsinden dosy masrafı ksildi doğal olarak. tam olarak anlayamadım öncelikle ne yapmam gerek birisi yardımcı olabilirmi ya burdna yazın şimdiden teşekkürler
naim kaya17 Haziran 2013 at 18:32
uzman avukat kadromuzla hizmetinizdeyiz arkadaşlar sadece noterden vekaletname masrafıyla dosya masraflarınızı kart aidatlarınızı (son 10 yıllık ) geri alıyoruz bilgi isteyenler mail adresimden ulaşabilirler saygılarımla kayanaim585@gmail.com
mehmet göçer06 Haziran 2013 at 17:42
Kullanmış olduğum konut kredisinin dosya masrafını tüketici hakem heyetine itiraz ettim. 26/11/2012 tarih 973 nolu karar ile lehime karar çıktı. banka tüketici mahkemesine itiraz davası açtı. samsun tüketici mahkemesi 2012/729 esas ve 2013/434 karar no ile dava lehime sonuçlandı. Tüketici mahkemesi dosya masrafını bankanın haksız yere aldığını karar verdi. Herkes başvurusunu yapsın takip ettisin parasını geri alsın.
ahmet yavuz05 Haziran 2013 at 11:53
benim bi kaçtane dosya masrafı alınmış kredilerim oldu istanbulda Avukat Mehmet Emin Aydoğan abim ile görüştüm sağolsun masrafsız birşekilde dosya masraflarımı aldım bankaların bizi sömürmesine katlanamıyorum istanbulda olupda hakkım bankada kalmasın diyosan istanbul barosu sitesinden bu avukat ı bulup görüşebilirsiniz
elfide13 Haziran 2013 at 13:29
merhaba ahmet bey bende kredi masrafları için dava açtım blirkişi raporu sonucu 5,099 tl alacaklı görüldüm fakat banka kararı temyize götürdü bu süreçten sonra ne yapmalıyım bilgi verebilir misiniz
selçuk çağlar18 Mayıs 2013 at 00:24
ben tüketici hakem heyetine dilekçe sundum red kararı çıktı nasıl karar bu anlamadım arkadaş.alim kardeş sana ayrı bana ayrımı yasalar…
Ömer26 Nisan 2013 at 20:21
Bu arada ziraat hesap ozetı ıcın 30 TL ıstedı vermedım sonra ınternet bankacılıgından 2008 ylını gorebıldıgımı gordum cıktı alıp verdım tuketıcı hakem heyetıne. Halk ıse sozlu olarak soyeldım maılıme gonderdıler ucret ıstemedıler.
Sonuc olarak 1060 TL ziraatten aldım coluk cocgumla yedım.
1075 Halk bankası ıcın mahkemeye verdım,
200 İpotek fek ucretı ıcın zıraatgı tuketıcı hakem heyetıne verdım.
Ömer26 Nisan 2013 at 20:17
Merhabaalar; Ekim ayında 2008 de ziraatten aldıgım 1060 TL kredı marafı için tuketıcı hakem heyetıne basvurduda bulundum. Aralık sonunda lehime sonucladndı ve banka ocak ayında parayı hesabıma yatırdı ve asliye hukuk mahkemesıne ıtıraz ettı. Mahkemden 6 Mart tarhıne durusma gunu geldı. Hiç bir hazırlık yapmadan gıttım ve tek celsede hıc bır konusma gecmeden pardon hakım dogum tarıgımı sordu bana karsı tarafın avukatına hıc bır sey sormadan lehıme karar verdı.
Şimdi ise aynı bankadan ipotek fek ücreti için ve halk bankasından dosya masrafı ve kredı yapılandırma ucretı ıcın tuketıcı hakem heyetıne basvuru yaptım sonucunu beklıyourm.
Sakaryadan saygılar.
Pınar Özdemir21 Nisan 2013 at 22:40
3 farklı bankaya ödenmiş dosya masraflarım için ben de hakkımı aradım. Bir tanıdık avukat önerdi, sıfır masrafla hem de hiç avukatlık ücreti almadan çözdü. şimdi abimin dosyalarını da takip ediyor. Avukat Hasan Önen,kesin görüşün.
BURAK16 Nisan 2013 at 16:00
arkadaşlar ben dosya masrafı için tüketici mahkemelerine başvurdum bana nisan 15 ine gün verdiler mahkemeye gittim
benden tekrar bilirkişi göndereceğiz diye 175tl para aldılar tekrar temmuzun 12 sine gün verdiler bundan sonraki süreçte ne olacağını bilen lütfen mesaj gönderin.
Saglikci.my16 Nisan 2013 at 08:05
Değerli dostlar, Bence herkes ilgili bakanlıklara dilekçe ile başvurmalı yada sesini birşekilde duyurmalı, örneğin bir kamu oluşturulabiliriz. Dosya masrafı, hesap işletim ücreti, kredi kartı kullanım ücreti vs. hepsini için. Bu ückağıtçılarla uğraşılmaz. Düşünsenize iade kararına rağmen geri vermiyorlar. Birde gidip karşı dava açıyorlar. saygılar
görkem11 Nisan 2013 at 12:18
Ben İST aksaray denizbank şübesinden konut kredisi çektim benim dosya masrafı vs… 4.500 tl kesinti oldu onun bile
faizini bana yüklediler hakem heyetine gittim müracatta bulundum fakat bankadan red cevabı geldi bende şikayetten vazgeçtim 15gün içinde itiraz etmem gerekiyordu bende etmedim ne yapabilirim yardımcı olursanız çok sevinirim
Ankaradan İzleyici08 Nisan 2013 at 10:01
Uğraşmak istemiyorsanız avukata başvurum. Davanızı açar, sonuna kadar takip eder. Linkteki yazıda da izlenmesi gereken yollar var. Herkese kolay gelsin.
Kerem22 Mart 2013 at 09:33
merhabalar bende 4 ayrı bankadan ihtiyaç kredisi kullandım hepsinden dosya masrafı kestiler ayrıca kredilerimin bir çogu finans banktan ve çekmek istemesemde hergün telefonla aranıp kredi çekmem zorladılar ve hala ödemekteyım ama hiç birinin ne dekontu var elımde nede müracat edebilecegim bir belger bun için bir yardımınız olabilirmi bana bütün kredi kartlarımın her yılda aidati kesiliyor ne yapmam lazım nereye nasıl başvuruda bulunmam lazım bana yol gösterırsenız sevınırım uzun zamandır bunu araştırıyorum finans baka basvuru yaptım dosyya masraflarımın dökümünü istedım bana bir dileçe gibi bişey yazdılar imzalatılar tamam dediler vermediler evraklarımı neyapmam lazım teşekkürler şimdiden vereceginiz bilgiler için
sevgi22 Mart 2013 at 02:07
bir kaç bankadan aldığım kredilerin masraflarının iadesini nasıl alabilirim bana yardım edebilirmisiniz rica etsemm…
ramazan onurcan12 Nisan 2013 at 11:59
sevgi merhaba önce kredi çektiğin bankaya gidip şu tarihte kredi çektim ve onun dosya masrafı dekontu’nu istiyorum de dekontu aldıktan sonra tüketici mahkemesine git ve dekontları göster verdiğim paraları geri almak istiyorum de ordan sni yönlendirirler daha da olmazsa face’den ekle bni ramazan onurcan kolay gelsin …
altun24 Mayıs 2013 at 17:28
merhaba ramazan bey ,
ben de konut kredisi çektim ve 4.000 tl masraf çıkardılar nasıl geri alabileceğim konusunda yardımcı olursanız çok sevinirim siz almışsınız sanırım
siz mesaj atarsanız ben sizi ararım
teşekkürler,
Altun ÇAĞLAR
Emrah21 Mart 2013 at 23:42
Bugün halk bankasına gittim. Genel müdürlükle görüşün diyor. İşin sonucu yokuşa sürüyorlar. İş bankası ise daha çok yardımcı oldu. Dilekçemi bile yazdılar. Yarın cevap veririz dediler. Bu kadar rahat olmalarının sebebi var. Alamıyacağını biliyorum onun için veriyorum. Boşa uğraşma abi. Dedi. Ziraat tam soyguncu 20 lira para istiyo. Elimiz boş kimden ne alacağız.
nusret atıcı21 Mart 2013 at 22:14
bende taşıt kredisi kullandım 980 tl dosya masrafı olarak eklediler odeyecegim tutara ve geri nasıl alabilirim bu odedigim ücreti bir yol gösteren olur ise sevinirim
musa21 Mart 2013 at 10:57
2010 yılında denizli sanayi şubesi ziaat bankasından taşıt kredisi çekmiştim.kesilen masrafları bilmiyorum bir belgem yok geri iadesi için ne yapmam lazım.şuanda kahramanmaraşta oturuyorum.email adresime bilgi verebilirmisiniz.şimdiden tşk ederim.
harun21 Mart 2013 at 00:19
Slm arkadaşlar çevremizde ne kadar üç kağıtçı yalancı sahtekar var demi bunu fark ettiniz mi ben de banka mağduruyum ve milyonlarca kişi mağdur bu banka terörüne bir dur diyelim hep birlikte bırakın mahkemeyi kararı falan bu ülkede zengin olan parası olan her zaman kazanır yani bankalar ŞIMDI BU ÇAĞRIMA KULAK VERIN ülkemizde yerli bankalardan fazla yabancı bankalar bu milleti cebindeki üç kusura göz dikmişler ALLAH HARAM OLSUN şimdi biz bankaları boykot edelim yani bankalarla çalışmayalim önceden banka mi vardı yahu haydi bu çağrıyı kulaktan kulağa duyuralım ve bu boykotu başlatalım bakın çok kısa bir süre içinde bankalar ne oluyo sevgiler saygılar
hülya20 Mart 2013 at 16:06
vatandaşların sorularını canlı olarak bir avukat yanıtlayabilir.yorumların hepsini okudum.kimi başarmış,kimi başaramamış.hepsinden üzücü olanı da yargıtayın onayladığı karar karşısında bankanın vatandaşı dava etmesi.böyle bir adalet olamaz.vatandaş yıllar önce çektiği kredinin masrafını tabiki hatırlamaz.hükümetin vatandaşa sahip çıkması lazım.bankaların dekontları parayla vermesi suçtur.
hakan eryolu18 Mart 2013 at 19:20
merhabalar ben kamil hakan eryolu yaklaşık 3 bankadan 6 kredi kullandım bunun 4 tanesini ödedim yapılandırarak ve 2 tane kredim kaldı bankaya gidip döküman istediğimde vermediler ve biz size döneceğiz dediler çok mağdur durumdayım tüketici mahkemesine başvuru yaparsam ve banka kabul etmezse bütün masraflar bana mı ait olacak bu dosya masraflarını geri alabilme imkanım yokmu bana yardımcı olabilirseniz sevinirim şimdiden teşekkürler