İşkur

İşkur AnaSayfa Dilekçe Örnekleri

Tüketici hakları şikayet dilekçesi

2013 2014 aof kayitlari nasil yapilacak 1 Tüketici hakları şikayet dilekçesiTüketici hakları şikayet dilekçesi nasıl ve nereye yazılır?

Belli bir ücret karşılığında mal veya hizmet alan kişilere tüketici deniyor. Kanunlar tüketiciyi çeşitli haklar vererek koruyor. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde haklarınızı inceleyerek aksi durumlarda yasal haklarınızı talep edebilirsiniz. Günümüzde tüketiciler haklarını bildikleri için bekledikleri hizmeti alamadıklarında hizmet aldıkları kişi, kurum, markaları ilgili kurumlara şikayet ediyor. Çünkü tüketiciler alışverişlerinde satın aldıkları mallardan belirli standartları bekliyorlar.

Aldıkları malların ayıplı çıkması halinde; ayıplı malın değiştirilmesini, ödediğiniz bedelin iadesini, ayıbın neden olduğu değer kaybının bedelden indirilmesini ve ücretsiz olarak tamirini talep edebilirsiniz. Ancak bu konularda satıcı tarafından bu talepleriniz karşılanmıyorsa en doğal hakkınız olan şikayet hakkınızı kullanabilirsiniz.

Tüketiciler bir malı aldıktan sonra ayıplı olduğunu fark ettiklerinde, 15 gün içinde yukarıdaki taleplerden birini satıcıya iletebilir. Bu tür şikâyetin çözümünde satıcı bu taleplerinizi yerine getirmiyorsa şikayetinizi hakem heyetine taşıyarak hakkınızı arayabilirsiniz.

T.C.

……………………………………. KAYMAKAMLIĞI’NA

(Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı’na)

T.C.Kimlik No                        :

Şikayet Eden                         :

Adresi                                    :

Tel/Faks/E-posta                 :

Şikayet Edilen                       :

Adresi                                    :

Şikayet Tarihi                        :

Şikayetin Parasal Değeri    :

Şikayet Konusu                    :

İzahat                                   : 

 

Hukuki Sebepler                  :  4822 ile değişik, 4077 sayılı kanun, Borçlar kanunu ve sair mevzuat.

Sübut Sebepleri                   :  Fatura, irsaliye, servis fişi, garanti belgesi  bilirkişi, tanık ve ispata yarar her türlü delil.

Sonuç ve İstek                      : Yukarıda arz ve izah ettiğim sebeplerden ötürü ;

Ürün bedelinin iadesine/ürünün yenisi ile değiştirilmesine/ayıp oranında indirim yapılmasına/onarım bedelinin alınmamasına

Karar verilmesini arzederim. ………/………/2013

 

  • tüketici hakları şikayet dilekçesi
  • tketici haklar ikayet
  • ayipli mal dilekçesi nereye yazilir
  • tuketici haklarina sikayet dilekcesi geri alma
  • tüketici hakları şikayet dilekçesi nereye verilir

Etiketler: , , , , , ,


1 Yorum

  1. hamza24 Mayıs 2014 at 21:10Yanıtla

    saat 1 den beri telefondan kimseyi arayamıyorum

Yorum yapın!

E-posta hesabınız yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

*

Kategoriler

Content Protection by DMCA.com